Dépannage PAC Air-Eau2024-04-15T13:04:55+02:00

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Dépannage pompe à chaleur air-eau

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Comment fonctionne une pompe à chaleur air/eau ?

Une pompe à chaleur air/eau est composée de cinq éléments principaux : le compresseur, le détenteur, le condensateur et l’évaporateur. Un fluide frigorigène circule entre ces composants pour faire fonctionner le système. Le processus commence par l’absorption des calories présentes dans l’air extérieur. Ensuite, sous forme de gaz, le fluide est soumis à une forte pression dans le compresseur, augmentant ainsi sa température. Cette chaleur est ensuite transférée à l’eau du système de chauffage central. Après ce transfert de chaleur, le fluide redevient liquide et recommence son cycle en extrayant à nouveau des calories de l’air pour chauffer le système.

En cas de panne, contactez-nous au 09 85 40 72 34

Vous possédez une pompe à chaleur et avez besoin d’assistance pour sa réparation ? SAV met à votre disposition ses techniciens spécialisés dans les pompes à chaleur et les énergies renouvelables. Profitez des conseils et de l’accompagnement d’experts pour votre système de chauffage. Nos techniciens certifiés possèdent une expertise approfondie leur permettant d’intervenir sur tous les types d’appareils de chauffage à énergie renouvelable. Nous assurons un dépannage rapide et prodiguons des conseils sur l’utilisation de votre pompe à chaleur. Pendant leur intervention, ils peuvent optimiser les réglages pour réduire votre consommation d’énergie tout en garantissant votre confort thermique.

Prévenir les pannes en 5 étapes

Afin de garantir le bon fonctionnement et prolonger la durée de vie de votre pompe à chaleur, voici cinq mesures essentielles à prendre en compte, présentées par SAV :

👉 Dimensionnement adapté : Lors de l’installation de votre pompe à chaleur, assurez-vous que votre installateur calcule précisément le dimensionnement nécessaire en fonction de vos besoins en chauffage. Un dimensionnement inadéquat peut entraîner une usure prématurée : une pompe sous-dimensionnée sera constamment sollicitée à pleine puissance, tandis qu’une surdimensionnée subira des cycles de chauffe trop courts, nuisant au compresseur.

👉 Emplacement adéquat : L’unité extérieure de la pompe à chaleur air/eau doit être placée dans un endroit à l’abri des intempéries et du vent, évitant ainsi l’exposition au givre et réduisant les besoins d’entretien. De plus, choisissez un emplacement éloigné des voisins pour minimiser les nuisances sonores potentielles du compresseur.

👉 Utilisation d’un thermostat d’ambiance : Le thermostat d’ambiance permet non seulement de maintenir un confort thermique optimal, mais également de réguler efficacement la consommation énergétique, évitant ainsi une usure inutile de la pompe à chaleur.

👉 Contrat d’entretien : Souscrire un contrat d’entretien avec un professionnel qualifié est crucial pour assurer le bon fonctionnement de votre installation. Ce contrat offre des avantages tels qu’un dépannage rapide, un entretien annuel, des tarifs avantageux pour le remplacement de composants, ainsi que des conseils pour optimiser les performances de votre système.

👉 Entretien régulier : En tant qu’utilisateur, vous devez veiller à un entretien régulier de votre pompe à chaleur. Nettoyez périodiquement l’unité extérieure des feuilles mortes et autres débris, et dégivrez-la en cas de grand froid. Soyez également attentif aux signes de dysfonctionnement tels qu’un fonctionnement anormal ou une augmentation du bruit, et contactez un professionnel en cas de besoin.

Pour plus d’informations sur nos contrats d’entretien, n’hésitez pas à Contacter SAV, votre expert en pompes à chaleur et énergies renouvelables.

Dépannage et maintenance de votre pompe à chaleur air-eau

Pour éviter les pannes, effectuez une maintenance régulière de votre équipement, tout comme vous le faites pour votre voiture.

  • Visite annuelle

  • Dépannage inclus* (main d’œuvre et déplacement, hors pièces détachées)
  • Accès à l’Application S.A.V.* (profil personnalisé, « chat direct » assistance technique)

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20 points de contrôle pompe à chaleur2024-03-19T14:35:15+01:00

La visite annuelle comprend pas moins de 20 points de contrôle :

  • La main d’œuvre nécessaire à l’exécution des tâches suivantes, à l’exception des tâches listées à l’article 3 des conditions générales du contrat d’entretien :
  • Contrôle des protections électriques et resserrage des connexions
  • Mesure et contrôle de la tension d’alimentation électrique
  • Mesure et contrôle des intensités électriques
  • Contrôle du paramétrage de la régulation et enclenchement appoint thermique
  • Contrôle de l’étanchéité apparente du circuit frigorifique sur les parties accessibles
  • Contrôle visuel état du calorifuge sur les parties accessibles
  • Nettoyage de l’échangeur à air si accessible
  • Contrôle du fonctionnement du ventilateur
  • Contrôle de l’évacuation des condensats
  • Mesure des températures de fonctionnement sur air et eau
  • Contrôle du vase d’expansion
  • Nettoyage des filtres
  • Contrôle visuel de l’eau de chauffage
  • Contrôle du fonctionnement du circulateur
  • Contrôle étanchéité soupape de sécurité et organes hydrauliques
  • Contrôle de l’anode de protection ballon de stockage
  • Contrôle du fluide caloporteur, niveau de protection antigel
  • Contrôle visuel et auditif de l’ensemble
  • Essai de fonctionnement de l’ensemble

La visite annuelle comprend pas moins de 20 points de contrôle :

  • La main d’œuvre nécessaire à l’exécution des tâches suivantes, à l’exception des tâches listées à l’article 3 des conditions générales du contrat d’entretien :
  • Contrôle des protections électriques et resserrage des connexions
  • Mesure et contrôle de la tension d’alimentation électrique
  • Mesure et contrôle des intensités électriques
  • Contrôle du paramétrage de la régulation et enclenchement appoint thermique
  • Contrôle de l’étanchéité apparente du circuit frigorifique sur les parties accessibles
  • Contrôle visuel état du calorifuge sur les parties accessibles
  • Nettoyage de l’échangeur à air si accessible
  • Contrôle du fonctionnement du ventilateur
  • Contrôle de l’évacuation des condensats
  • Mesure des températures de fonctionnement sur air et eau
  • Contrôle du vase d’expansion
  • Nettoyage des filtres
  • Contrôle visuel de l’eau de chauffage
  • Contrôle du fonctionnement du circulateur
  • Contrôle étanchéité soupape de sécurité et organes hydrauliques
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  • Contrôle du fluide caloporteur, niveau de protection antigel
  • Contrôle visuel et auditif de l’ensemble
  • Essai de fonctionnement de l’ensemble

C’est prouvé !

Tout équipement sera bien plus fiable s’il est contrôlé et vérifié régulièrement. Sa durée de vie sera ainsi accrue et ses performances seront maintenues à un niveau optimal.

Comment fonctionne une pompe à chaleur air/eau ?

Une pompe à chaleur air/eau est composée de cinq éléments principaux : le compresseur, le détenteur, le condensateur et l’évaporateur. Un fluide frigorigène circule entre ces composants pour faire fonctionner le système. Le processus commence par l’absorption des calories présentes dans l’air extérieur. Ensuite, sous forme de gaz, le fluide est soumis à une forte pression dans le compresseur, augmentant ainsi sa température. Cette chaleur est ensuite transférée à l’eau du système de chauffage central. Après ce transfert de chaleur, le fluide redevient liquide et recommence son cycle en extrayant à nouveau des calories de l’air pour chauffer le système.

En cas de panne, contactez-nous au 09 85 40 72 34

Vous possédez une pompe à chaleur et avez besoin d’assistance pour sa réparation ? SAV met à votre disposition ses techniciens spécialisés dans les pompes à chaleur et les énergies renouvelables. Profitez des conseils et de l’accompagnement d’experts pour votre système de chauffage. Nos techniciens certifiés possèdent une expertise approfondie leur permettant d’intervenir sur tous les types d’appareils de chauffage à énergie renouvelable. Nous assurons un dépannage rapide et prodiguons des conseils sur l’utilisation de votre pompe à chaleur. Pendant leur intervention, ils peuvent optimiser les réglages pour réduire votre consommation d’énergie tout en garantissant votre confort thermique.

Prévenir les pannes en 5 étapes

Afin de garantir le bon fonctionnement et prolonger la durée de vie de votre pompe à chaleur, voici cinq mesures essentielles à prendre en compte, présentées par SAV :

👉 Dimensionnement adapté : Lors de l’installation de votre pompe à chaleur, assurez-vous que votre installateur calcule précisément le dimensionnement nécessaire en fonction de vos besoins en chauffage. Un dimensionnement inadéquat peut entraîner une usure prématurée : une pompe sous-dimensionnée sera constamment sollicitée à pleine puissance, tandis qu’une surdimensionnée subira des cycles de chauffe trop courts, nuisant au compresseur.

👉 Emplacement adéquat : L’unité extérieure de la pompe à chaleur air/eau doit être placée dans un endroit à l’abri des intempéries et du vent, évitant ainsi l’exposition au givre et réduisant les besoins d’entretien. De plus, choisissez un emplacement éloigné des voisins pour minimiser les nuisances sonores potentielles du compresseur.

👉 Utilisation d’un thermostat d’ambiance : Le thermostat d’ambiance permet non seulement de maintenir un confort thermique optimal, mais également de réguler efficacement la consommation énergétique, évitant ainsi une usure inutile de la pompe à chaleur.

👉 Contrat d’entretien : Souscrire un contrat d’entretien avec un professionnel qualifié est crucial pour assurer le bon fonctionnement de votre installation. Ce contrat offre des avantages tels qu’un dépannage rapide, un entretien annuel, des tarifs avantageux pour le remplacement de composants, ainsi que des conseils pour optimiser les performances de votre système.

👉 Entretien régulier : En tant qu’utilisateur, vous devez veiller à un entretien régulier de votre pompe à chaleur. Nettoyez périodiquement l’unité extérieure des feuilles mortes et autres débris, et dégivrez-la en cas de grand froid. Soyez également attentif aux signes de dysfonctionnement tels qu’un fonctionnement anormal ou une augmentation du bruit, et contactez un professionnel en cas de besoin.

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Besoin d’un dépannage express ?

Nos conseillers vous accueillent au 09 85 40 72 34 pour diagnostiquer votre panne et envoyer un technicien sur place si nécessaire. Il est bon de savoir que dans 30 % des cas, nos conseillers parviennent à résoudre le problème par téléphone grâce aux informations précieuses que vous leur communiquez. Ils sauront vous guider pour effectuer les actions nécessaires. Ainsi, nos techniciens n’interviennent que lorsque cela est nécessaire, ce qui permet d’éviter des délais d’intervention et des coûts inutiles.

Chez SAV, nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.

Gain en temps

Votre temps est précieux. Nous intervenons rapidement.

Gain en argent

Un équipement bien entretenu est plus économique.

Gain en performance

Une installation en bon état fonctionne mieux plus longtemps.

Avantages

Gain en temps

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Gain en argent

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Gain en performance

Une installation en bon état fonctionne mieux et dure plus longtemps.

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Un conseiller vous rappelle.

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